Retour et échange

Vous devez au préalable nous en faire la demande  : Merci de nous envoyer un email via notre formulaire de contact ou à service-client@boxersexy.fr  précisez simplement s'il s'agit d'un échange ou d'une demande d'avoir et nous vous enverrons par retour mail la démarche a suivre

ATTENTION :  Ne seront repris que les articles non portés ni lavés et non détériorés dans leur emballage d'origine. Toutefois, par mesure d'hygiène, les strings cockrings ball lifter et sex toys ne sont ni repris, ni échangés. *Si il s'avère que les articles ne soit pas dans leurs états d'origine ( porté, lavé , sale , taché etc ... ) Le retour sera refusé et nous donnerons dans ce cas aucune suite a votre échange ou demande d'avoir  .

Les frais d'expédition et de réexpédition sont a votre charge .

Utilisation et Entretien : Dès que vous avez porté vos sous vetements nous déclinons toutes reponsabilité sur l'utilisation dont vous en faites . Vous etes responsable de l'utilisation du lavage etc... Vous ne pourrez donc faire aucune réclamation et nous donnerons donc aucunes suites à de telles réclamations .


Hors soldes Retour dans le cadre du droit de rétractation 14 jours francs prévus par l'article L. 121-20 du Code de la consommation) pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas, sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Ce délai commence à courir à compter de la date de livraison de votre colis.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés dans un état neuf emballé. Conformément au code de la consommation les articles intimes comme les sextoys cockring ball lifter ... ne sont en aucun cas repris . Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Dès lors que vous exercez votre droit de rétractation, Boxersexy.fr s'engage à vous rembourser la totalité de votre commande hors frais de port dans un délai maximum de 30 jours.


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